L’Imprimé Sans Adresse, un support de communication apprécié des français

Une étude réalisée en septembre 2004 par TNS-Sofres sur un échantillon représentatif de 1000 personnes nous permet d’appréhender au mieux le comportement des Français face aux imprimés publicitaires sans adresse, ISA *ou autres PNA*… (Imprimé Sans Adresse / Publicité Non Adressée).

91% des Français confirment recevoir de la publicité sans adresse en boîte à lettres.

L’Imprimé Sans Adresse, un support de communication apprécié des français

Moins de 2% des Français ont exprimé leur refus de recevoir de la publicité non adressée en apposant un autocollant « stop pub » sur leur boîte à lettres.

69% des lecteurs pensent que les catalogues et prospectus leur permettent d’être mieux informés : ils sont d’ailleurs conservés respectivement pour 52% et 37%. 57% des lecteurs pensent que la publicité non adressée favorise la concurrence entre les grandes surfaces et limite la hausse des prix.

Source : Adrexo – TNS Sofres – octobre 2004

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Contrairement au multicanal, l’omnicanal permet de faciliter le parcours client. En associant votre point de vente à votre site Internet, l’expérience utilisateur sera améliorée. Pensez notamment au « click and collect » ou aux options de livraison.

La communication peut se faire à travers des médias traditionnels comme la télévision, la communication par la presse, la radio et les affiches publicitaires. Quant aux médias en ligne, citons la communication Web.

Plusieurs entreprises s’intéressent aux nouveaux supports pour profiter de leurs nombreux avantages tels que l’instantanéité des échanges avec les consommateurs notamment grâce aux réseaux sociaux : les forums, les mises à jour immédiates des campagnes de marketing, un contact en permanence avec l’utilisateur.