Les femmes, autrefois minoritaires parmi les consommateurs en ligne, sont de plus en plus nombreuses à se connecter et comblent progressivement leur retard.

Bien que la population d’internautes reste toujours plus masculine et que l’évolution soit moins importantes que les années précédente.

Les femmes représentaient ainsi au quatrième trimestre 2004 47 % des internautes, contre 46,1 % un an plus tôt. Elles représentent entre autres 41,4% des acheteurs.

La France arrive ainsi au même niveau que le Royaume-Uni et la Suède, deux des pays européens les plus dynamiques en matière d’Internet, ce qui nous place même devant l’Espagne (45 % des connectés sont des femmes), la Suisse (44 %), l’Allemagne (41 %) et l’Italie (40 %).

Mais ce n’est pas encore l’Amérique… où 51 % des internautes sont des femmes, soit sensiblement la même proportion que dans la population américaine.

Cette tendance s’accompagne d’un autre fait inéluctable qui se confirme d’années en année dans l’hexagone :

Les caractéristiques des internautes se rapprochent de plus en plus de celles de la population française.

La généralisation de l’accès au haut débit a notamment contribué à l’élargissement de la population connectée qui ressemble de plus en plus à la population française.
En plus des des femmes, la part des CSP-(25%), des seniors (notamment sur la classe d’âge des 50-64 ans) et de la province progresse .

Estives a conçu l’opération promotionnelle
de fin d’année des jeux Mattel

Qui n’a jamais joué à Scrabble, à Pictionnary ou à Uno ? Mais qui n’a pas déjà eu ce sentiment qu’autour de la table de jeu, chacun n’y trouvait pas le même intérêt ? Les français sont gros consommateurs de jeux de société et évidemment, la période de fin d’année est celle de forte activité pour les éditeurs de jeux. Mais l’offre surabondante trouble la perception du consommateur par ailleurs déjà équipé. Outre une segmentation marketing par univers d’usages, reste pour Mattel Jeux à faire passer le message à ses clients : on n’amuse pas les enfants comme les adultes ou les teenagers, et chaque jeu a sa fonction : réflexion, détente, ambiance…


						Estives a donc été chargée par Mattel Jeux d’élaborer sa campagne promotionnelle de fin d’année. But du « jeu » : clarifier l’offre, booster les ventes en saisonnalité forte, mais aussi tirer les ventes pendant l’après – fêtes, moins propice au chiffre d’affaires ; pour servir ce triple objectif, un code graphique ludique, une présentation de l’offre en quatre familles de jeux distinctes servie par une accroche incontournable « A quel jeu êtes-vous le meilleur ? », et une mécanique promotionnelle de bon de réduction basée sur un bénéfice attractif (10 €), mais différé.


				En place dans les points de ventes à l’amorce des fêtes avec différents outils PLV, l’opération a été soutenue par une annonce presse et un plan média privilégiant la presse TV familiale.

Estives a soutenu le lancement de la nouvelle gamme de jouets et figurines Batman Begins™

Sélectionnée à l’issue d’une consultation opposant plusieurs agences, estives a conçu et réalisé pour Mattel France les actions de trade marketing et les outils PLV destinés à soutenir le lancement de la nouvelle gamme de figurines Batman Begins™.


						Cette opération, destinée aux circuits GMS et GSS, était liée à l’événement cinématographique du 15 juin : la sortie par la Warner du 5ème volet des aventures de Batman où l’on peut notamment y découvrir les origines du super héros.


				Après avoir conçu un argumentaire commercial pop up, l’agence a réalisé l’habillage des box palettes, dont la version la plus développée forme un îlot événementiel, des têtes de gondoles spécifiques pour les magasins Carrefour, des joues de rayons et des habillages de bornes de sécurité.


						Un jeu concours téléphonique « instants gagnants », doté de 1000 places de cinéma, et relayé par des leaflets, vient compléter le dispositif et animer le lancement.

Une étude réalisée en septembre 2004 par TNS-Sofres sur un échantillon représentatif de 1000 personnes nous permet d’appréhender au mieux le comportement des Français face aux imprimés publicitaires sans adresse, ISA *ou autres PNA*… (Imprimé Sans Adresse / Publicité Non Adressée).

91% des Français confirment recevoir de la publicité sans adresse en boîte à lettres.

L’Imprimé Sans Adresse, un support de communication apprécié des français

Moins de 2% des Français ont exprimé leur refus de recevoir de la publicité non adressée en apposant un autocollant « stop pub » sur leur boîte à lettres.

69% des lecteurs pensent que les catalogues et prospectus leur permettent d’être mieux informés : ils sont d’ailleurs conservés respectivement pour 52% et 37%.

57% des lecteurs pensent que la publicité non adressée favorise la concurrence entre les grandes surfaces et limite la hausse des prix.

Source : Adrexo – TNS Sofres – octobre 2004

Quel est le point commun entre Citécycle, le premier site entièrement dédié au monde du cyclisme, basé à Bagnères-de-Bigorre au pied des légendaires cols de l’Aspin et du Tourmalet, et Défi Sport Adapté, un bateau affrété par la Fédération Française de Sport Adapté et Sodexho qui a effectué le Tour de France à la voile cet été ?
Aucun en apparence… Pourtant ces véritables défis humains, basés sur la volonté d’hommes et de femmes de faire partager et découvrir leur passion, le vélo pour les uns, la voile pour les autres, se devaient de révêtir une identité graphique forte.

Pour Citécycle, Estives s’est donc attachée
à créer un logo symbolisant, à la fois le thème central de ce site : le vélo, et sa situation géographique : les Pyrénées ; puis à concevoir une plaquette de présentation destinée à dévoiler pour la premièrefois ce «Clairefontaine» du vélo à une cible de professionnels et de journalistes lors du Tour de France 2001 : lignes épurées en
arrière-plan symbolisant les rayons et esquisses de sommets représentant à la fois montagne et verdure. L’ensemble étant repris comme principe guide de mise en page de la brochure où les arrondis côtoient des formes plus angulaires.


						Pour Défi Sport Adapté, il s’agissait de concevoir un logo à même de traduire l’esprit d’un tel projet : utiliser le sport pour réduire les différences en associant un équipage expérimenté à un équipage de personnes handicapées. Mélange des couleurs des principaux partenaires dans les remplissages et clin d’œil au monde de la voile dans la lettrine… Et une 13ème place à la clé sur 38 participants.

Les blogs des Ados
La moitié des internautes de 15 à 19 ans ont créé un blog, contre seulement 9% chez les internautes de plus de 25 ans.

Source : Ipsos 2006

Concours : des visites motivantes
Selon une étude menée auprès de 500 internautes en 2005, participer à un jeu concours serait la deuxième motivation de visites des sites de marque ou d’un produit (24%), la 1ère motivation étant la recherche d’informations complémentaires (58%). A noter que l’achat en ligne n’intervient qu’en 4ème position (4%) après les offres promotionnelles (13%).

Source : Carat Expert 2005.

e-mailing : la France, championne des taux de clics
Malgré une baisse annuelle de 4,5 %, la France conserve une longueur d’avance en matière de taux de clics dans les e-mailings, avec 12,6 % au quatrième trimestre 2005. Au Royaume-Uni, le taux de clics bondit de 15,2 % sur un an, et atteint 9,1 %, tandis qu’en Allemagne, il est en chute libre (- 19,8 %), à 6,9 %.

Source : le Journal du Net 2006

Achats en ligne : les français peuvent mieux faire
Les achats sur Internet sont devenus courants pour les consommateurs français. Mais la régularité des achats est plus aléatoire.

Nombre d’achats en ligne effectués par mois sur une population de 502 internautes :

Source : sondage en ligne de 502 internautes
lecteurs du journal du net 07/03/2006

Sur Internet, les femmes en veulent plus !
Et pourtant…

... elles causent
Selon l’étude « Profiling Ipsos 2006 » 49% des femmes ont une messagerie instantanée, 44% d’entre elles participent à des forums de discussion et 43% rédigent leur courrier par mail.

… elles bloguent
Sur plus de 7 millions de blogueurs en France, 54% seraient des femmes, ne serait-ce que pour compenser un manque de représentation de la communauté des éditeurs féminins sur la Toile.

… elles consomment
Produits de soins et de beauté, mode et accessoires font bien entendu parti du « Top five » des achats en ligne des femmes (respectivement 76% et 68%), suivi de près par des achats culturels comme les livres et spectacles (50%) et la corvée des inévitables courses alimentaires… en ligne pour 50% des surfeuses.

… elles sont efficaces
Bien que représentant 47% de la population des internautes français, soit tout de même 27 millions de personnes), les femmes passent moins de temps en ligne par semaine que les hommes (9h contre 11h).

… et veulent plus de temps pour échanger.
Bien qu’attirées par le contenu, les femmes souhaitent pouvoir consacrer plus de temps pour échanger sur le net aussi bien à domicile que sur le lieu de travail,
Plus de temps pour pouvoir cultiver son propre réseau personnel, échanger des services avec des voisins, des amis, mais aussi plus de temps pour participer à la vie d’autres communautés présentes sur le Net (mères de famille d’un quartier, parents d’élèves, …)

Cegetel, marque du groupe Vivendi Universal et concurrent le plus solide de l’opérateur historique, a conquis, en 5 ans, plus de 3 millions de clients en téléphonie fixe.
Aujourd’hui l’opérateur cherche à dynamiser ses relations avec ses distributeurs, en particuliers les points de vente Espaces SFR. Ainsi, du 15 août au 15 septembre 2003, Cegetel a lancé une animation visant à mettre en avant son offre de forfaits “Les Packs” dans 260 Espaces SFR en France.


						Rebondissant sur une direction artistique existante, Estives a proposé d’exploiter un visuel de machine à sous (“Avec les nouveaux Packs, le client est gagnant sur sa facture”) pour rattacher un jeu-concours permettant de gagner 10 séjours “Hôtel de luxe + Casino”. Le dispositif prévoyait des kakémonos et des PLV pour mettre en avant l’offre et 500 000 cartes à gratter distribuées par les commerciaux des Espaces SFR, à toute personne demandant des informations sur Cegetel

Prix élevés des loyers et rareté des offres caractérisent la période en matière de location immobilière. Sachant qu’en France, un déménagement sur deux a lieu autour du 1er août, la période est donc stratégique pour Hestia et son réseau de 40 agences en France.


						Dans le but d’attirer à elle une clientèle faisant feu de tout bois pour dénicher l’offre rare, Estives a conseillé à Hestia une opération de création de trafic basée sur un jeu concours ayant pour dotation des voyages en Tunisie. L’ originalité de l’opération réside dans le fait que tous les supports utilisés par Hestia, et toutes les campagnes développées à cette période de l’année, ont repris le thème de la promotion. Affiches dans le métro parisien, campagne “étudiants” (affiches en agences et mailing), bannière sur hestia.fr, … tous les supports disponibles ont été fédérés pour porter l’opération.

Non, Kiloutou ne loue pas – encore – de Ferrari !
Le numéro 1 de la multi-location en France qui, au rythme d’une croissance forte, vient de passer le cap des 90 agences, confie ses campagnes de promotion à Estives depuis 1998.


						Au fil des opérations, le dispositif s’est affiné. Plus pertinent en terme d’outils, il est développé sur une dizaines de supports, qui exploitent au mieux le point de vente et la circulation des clients : depuis la bâche de parking jusqu’à l’affichette apposée sur les caisses enregistreuses, impossible d’échapper aux campagnes. Relayées en marketing direct, par mailings aux clients et sur la page d’accueil de kiloutou.fr et accompagnées d’une politique d’incentive des commerciaux, les opérations promotionnelles de Kiloutou sont de véritables «machines à louer».


				Depuis cette année, ces dispositifs promotionnels ont été encore enrichis et sont désormais couplés avec l’organisation de concours avec tirages au sort qui permettent une meilleure animation, dans le temps, d’opérations longues de deux à trois mois.